Сервіс

З метою задоволення вимог Замовника, ми надаємо наступні сервісні послуги:

  • Навчання персоналу Замовника.

  • Підготовка фахівців на кафедрі авіаційного агрегатобудування (ХАІ) безпосередньо на території підприємства.

  •  Постгарантійне обслуговування агрегатів

  •  Продовження ресурсу агрегату на базі Замовника

  •  Надання обмінного фонду агрегатів Крім того, керівництво «ФЕД» приділяє особливу увагу контрафактній продукції і всіляко перешкоджає її поширенню.

Експлуатація «сірих» агрегатів чревата не тільки їх ненадійним функціонуванням і втратами в експлуатації, але і безпосередньо загрожує життю людей, що знаходяться на борту повітряного судна.

З 2002 року на ДП ХМЗ «ФЕД» працює Комісія, яка провела ряд заходів щодо скорочення частки контрафакту, у тому числі:

  • з 2005 року введені захищені паспорти продукції, в 2006-2008 роках додані нові ступені захисту паспортів продукції;

  • з 2002 року на підприємстві створена Комісія з аутентифікації, звернувшись до якої можна замовити перевірку достовірності паспорта виробу по електронній копії або надіславши запит через розділ «Перевірка паспорта»;

  • спільно з оригінальними виробниками двигунів і комплектуючих проводиться перевірка агрегатів на автентичність;

  • створюється база даних з відстеження агрегату протягом всього життєвого циклу, в перспективі планується створення єдиної бази даних для всіх підприємств, що виробляють авіаційну техніку;

  • ведеться моніторинг ринку на виявлення випадків пропозиції нелегітимної продукції;

  • введена нова політика роботи з авіаремонтними заводами, тепер поставка РГК (ремонтно-групових комплектів) можлива тільки за умови виконання авторського нагляду.